Гарячі лінії та корисні контакти: куди звертатися по допомогу

У складній ситуації не завжди зрозуміло, куди саме телефонувати. Зібрали основні гарячі лінії державних установ та організацій, які можуть допомогти з питаннями соціального захисту, правової допомоги, здоров’я, безпеки та підтримки.

Державні та соціальні питання

🟢 1545 — Урядова гаряча лінія

Загальні питання до органів державної влади, проблемні ситуації та звернення громадян. Лінія працює цілодобово.

🟢 1539 — гаряча лінія із соціальних питань

Консультації з питань соціального захисту та соціальних послуг. Лінія працює цілодобово.

🟢 1678 — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

Звернення щодо порушення прав людини.

Безоплатна юридична допомога

🟢 0 800 213 103 — система безоплатної правничої допомоги

Можна отримати юридичну консультацію та дізнатися, куди звернутися за правовою допомогою. Дзвінки в межах України безкоштовні.

🟢 0 800 308 100 — «Юридична сотня»

Правові консультації з питань військової служби, статусів, пільг та інших питань, пов’язаних із військовослужбовцями та ветеранами.

Здоров’я та психологічна підтримка

🟢 0 800 602 019 — контакт-центр МОЗ

Консультації з питань охорони здоров’я, зокрема щодо медичної допомоги та проходження ВЛК.

🟢 7333 — Lifeline Ukraine

Національна лінія запобігання самогубствам та підтримки психічного здоров’я.

🟢 0 800 100 102 — Національна психологічна асоціація

Безкоштовна психологічна підтримка. Лінія працює щодня з 10:00 до 20:00.

Домашнє насильство та небезпека

🟢 1547 — гаряча лінія з питань домашнього насильства

Сюди можна звернутися у випадках домашнього насильства, насильства за ознакою статі, торгівлі людьми та насильства щодо дітей.

Внутрішньо переміщені особи

🟢 1545 — Урядова гаряча лінія

Через урядову лінію можна отримати інформацію щодо державних послуг та звернутися з проблемними питаннями.

Для регіональних питань також діють гарячі лінії обласних військових адміністрацій. Їхні актуальні контакти можна перевірити у довіднику Урядового контактного центру.